Покупателям
Доставка по России и СНГ
Мы осуществляем отправку заказов по всей территории России и странам СНГ. Уточнить точную стоимость и срок доставки вы сможете в разделе «Доставка» при оформлении заказа.
Как только ваш заказ будет оформлен, на электронную почту, указанную при покупке, поступит письмо с полной информацией, включая трек-номер для отслеживания. Отследить посылку можно на сайте службы доставки CDEK. Обычно обработка, сбор и отправка заказа занимает от 2 до 5 рабочих дней.
Мы осуществляем отправку заказов по всей территории России и странам СНГ. Уточнить точную стоимость и срок доставки вы сможете в разделе «Доставка» при оформлении заказа.
Как только ваш заказ будет оформлен, на электронную почту, указанную при покупке, поступит письмо с полной информацией, включая трек-номер для отслеживания. Отследить посылку можно на сайте службы доставки CDEK. Обычно обработка, сбор и отправка заказа занимает от 2 до 5 рабочих дней.
Оплата банковской картой
Оплата осуществляется через платёжную систему АО «Тинькофф Банк». Мы принимаем карты платёжных систем VISA, MasterCard и МИР. После успешной оплаты вы получите электронный чек с подтверждением и деталями заказа на указанную вами электронную почту.
Платёжный процесс соответствует стандартам международных систем Visa, MasterCard и МИР, обеспечивая вашу безопасность.
Оплата осуществляется через платёжную систему АО «Тинькофф Банк». Мы принимаем карты платёжных систем VISA, MasterCard и МИР. После успешной оплаты вы получите электронный чек с подтверждением и деталями заказа на указанную вами электронную почту.
Платёжный процесс соответствует стандартам международных систем Visa, MasterCard и МИР, обеспечивая вашу безопасность.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, просто напишите нам — мы подходим к каждому случаю индивидуально. Связаться можно через мессенджеры или позвонив по номеру +7 953 145-8877
Возврат
В случае, если покупка не оправдала ожиданий, мы предложим возврат средств или замену товара. Главное — отправить его обратно в течение 7 дней после получения. Вы можете воспользоваться любой почтовой или курьерской службой по вашему выбору.
Все процедуры, связанные с возвратом и обменом, осуществляются в полном соответствии с российским законодательством — в частности, с Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года и постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года.
Важно знать перед возвратом
Если вы отказываетесь от заказа по собственной инициативе, расходы на обратную отправку товара оплачиваются покупателем.
Чтобы обмен или возврат был возможен, товар должен сохранять первоначальный вид: не удаляйте упаковку, бирки производителя и другие элементы, подтверждающие его новый статус. Перед отправкой обязательно убедитесь, что товар надёжно упакован — это поможет избежать повреждений при транспортировке.
Мы отправим замену сразу после получения возврата. Если оформляется возврат денежных средств, он будет произведён в течение 3 рабочих дней после получения товара — за вычетом стоимости доставки в обе стороны.
Обратите внимание: если товар имеет следы использования, повреждения или утраченные бирки, мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене.
В случае, если покупка не оправдала ожиданий, мы предложим возврат средств или замену товара. Главное — отправить его обратно в течение 7 дней после получения. Вы можете воспользоваться любой почтовой или курьерской службой по вашему выбору.
Все процедуры, связанные с возвратом и обменом, осуществляются в полном соответствии с российским законодательством — в частности, с Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года и постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года.
Важно знать перед возвратом
Если вы отказываетесь от заказа по собственной инициативе, расходы на обратную отправку товара оплачиваются покупателем.
Чтобы обмен или возврат был возможен, товар должен сохранять первоначальный вид: не удаляйте упаковку, бирки производителя и другие элементы, подтверждающие его новый статус. Перед отправкой обязательно убедитесь, что товар надёжно упакован — это поможет избежать повреждений при транспортировке.
Мы отправим замену сразу после получения возврата. Если оформляется возврат денежных средств, он будет произведён в течение 3 рабочих дней после получения товара — за вычетом стоимости доставки в обе стороны.
Обратите внимание: если товар имеет следы использования, повреждения или утраченные бирки, мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене.
